Termeni și Condiții
Îți mulțumim anticipat pentru respectarea și acceptarea acestor reguli și te asigurăm că au fost create pentru ca tu și toți ceilalți participanți să vă jucați în camerele de evadare INSIDE ROOMS în condiții de deplină siguranță și corectitudine.
Consimțământ pentru rezervări și jocuri în camerele de evadare INSIDE ROOMS
Declarația de aprobare pentru colectarea și procesarea datelor personale
- Între beneficiarul rezervării subiect si Subscrisa, SC INSIDE ROOMS SRL, telefon 0769322733, e-mail: contact@insiderooms.ro, înregistrată la Oficiul Registrul Comerțului sub numărul J40/5552/2015, CUI 34478493, în calitate de beneficiar a intervenit următoarea declarație de consimțământ:
II. Obiectul consimțământului
Prezentul consimțământ aprobă colectarea și procesarea de către beneficiar a datelor personale ale subiectului
III. Datele colectate
Datele colectate de la subiect sunt următoarele:
- Adresa de e-mail: pentru confirmări, transmiterea de comunicări, informații, contract, factură, notificări, informări
- de Telefon: pentru confirmări, transmiterea de comunicări, notificări de întârziere, oferte, informări
- Nume, prenume: pentru confirmări, adresare și contact
IV. Scopul în care va fi utilizat consimțământul
Datele care fac obiectul prezentei vor fi utilizate strict în următoarele scopuri:
- Realizarea unui cont pe platforma proprie a site-ului web www.insiderooms.ro
- Publicarea pe Internet a faptului că subiectul a utilizat serviciile companiei, a descrierii acestora.
- Transmiterea prin SMS de notificări
- Efectuarea de apeluri de prezentare a ofertelor/serviciilor/produselor companiei
- Publicare în panoul portofoliu de clienți aflat in incinta companiei
- Menționarea în videoclipurile, imaginile, ofertele și cataloagele tipărite de prezentare ale companiei
V. Drepturile subiectului
Subiectul este protejat de către Regulamentul General pentru Protecția Datelor cu caracter personal nr. 679/2016 poate interveni când dorește și poate solicita:
- informarea și consultarea informațiilor vizate
- actualizarea informațiilor vizate
- ștergerea informațiilor vizate
- restricționarea și opunerea în prelucrarea informațiilor vizate
VI. Valabilitate
Prezentul consimțământ este valabil pentru o perioadă nelimitata sau până la retragerea sa.
VII. Declarație:
Subiectul, rezervând camera de joc își exprimă consimțământul in favoarea beneficiarului cu privire la tot ce include acest document.
Termeni și condiții pentru rezervări / anulări / jocuri / evenimente în camerele de evadare INSIDE ROOMS
I. Rezervari
1.1 Singura modalitate de a putea beneficia de serviciile oferite de Inside Rooms este printr-o rezervare valida.
1.2 Rezervarile simple se pot face atat telefonic la nr. 0769322733 cat si prin intermediul site-ului www.insiderooms.ro la secțiunea rezervări. Pentru rezervarea a minim 2 jocuri, petreceri aniversare sau teambuilding-uri, recomandam sa ne contactati telefonic; acestea se considera valide dupa ce veti fi contactat de personalul Inside Rooms, si dupa ce se aplica aliniatul 1.5.
1.3 Rezervarea este considerată validă în momentul în care ați primit e-mailul de confirmare, alaturi si de confirmarea telefonica din partea personalului Inside Rooms. Vă rugam să verificați atât inboxul cat si folderul de spam/trash/junk e-mail. Dacă nu primiți email de confirmare, rezervarea nu este valabilă și vă rugăm să ne apelați la numărul de telefon 0769322733.
1.4 Confirmarea rezervării va fi făcută telefonic sau în scris cu minim 24 de ore înainte sau la cererea personalului Inside Rooms.
1.5 Pentru evenimente care presupun rezervarea a minim două camere de joc, se va percepe un avans (o plată în avans care va fi scăzută din suma totală a jocurilor la finalul evenimentului). Acest avans va fi calculat în funcție de specificul evenimentului dorit, împreuna cu angajații Inside Rooms. Avansul va fi scăzut din costul total al jocurilor dacă rezervarea va fi onorată. Dacă rezervarea nu este onorată sau daca este anulata, avansul nu va fi returnat, deoarece această sumă acoperă costurile de rezervare și posibilele pierderi aduse de blocarea unei camere care nu va putea fi rezervată de o altă echipă.
1.6 Efectuând o rezervare, acceptați și sunteți de acord cu politicile de anulare / neprezentare si cu orice termeni si condiții suplimentare, care se pot aplica rezervării și/sau pe durata prezentei dumneavoastră în locație, inclusiv si pentru serviciile, produsele oferite de INSIDE ROOMS, la adresa Matei Basarab nr.48, sector 3, București.
Rezervarea implică automat acceptul din partea participanților la joc a acestor termeni și condiții, cât și colectarea/procesarea datelor personale.
II. Conditii de modificare/anulare a rezervarii
2.1 Rezervarea unei singure camere se anulează în scris sau telefonic specificându-se data, ora, camera și numele persoanei pentru care s-a făcut rezervarea. Dacă rezervarea nu poate fi confirmată (exemple: date de contact gresite, sau daca prin toate metodele disponibile nu se poate face legatura cu persoana care a facut rezervarea, telefonic, mesaj, mail) ne rezervăm dreptul de a o anula, astfel încât să păstrăm doar rezervările despre care știm că vor fi onorate.
2.2 Anularea unei rezervări a minim două camere de joc nu presupune returnarea avansului dacă anularea nu este realizată de personalul Inside Rooms.
2.3 Dacă rezervarea evenimentului (minim două camere rezervate) rămâne valabilă, dar se modifică numărul de camere de joc rezervate, camerele anulate cu mai puțin de 4 zile înainte sau neonorate în ziua rezervării, se va achita prețul camerelor anulate la prețul pentru 4 jucători, deoarece acestea au fost blocate pentru eveniment și nu au avut oportunitatea de a fi rezervate de alți clienți.
2.4 Modificarea numărului de camere de joc rezervate se poate face gratuit cu minim 4 zile înainte de eveniment, astfel încât daca renuntati la o parte din jocuri sa ramana timp pentru a fi rezervate de către alți clienți.
2.5 Daca rezervarea a minim două camere de joc nu este garantată prin achitarea avansului efectuată în locație sau prin ordin de plată conform aliniatului 1.5, în termen de 2 zile lucrătoare, ne rezervăm dreptul de a o anula.
III. Reguli în incinta Inside Rooms
2.1 Accesul în incinta Inside Rooms este strict interzis persoanelor aflate sub influența sau în posesia băuturilor alcoolice sau a stupefiantelor. Accesul în incintă cu orice fel de armă este interzis. Personalul Inside Rooms are libertatea de a refuza accesul clienților care se comportă agresiv sau neadecvat in sălile de joc și pot întrerupe oricând jocul de escape room fără rambursarea contravalorii acestuia.
2.2 Minorii sub 13 ani trebuie însoțiți permanent de către un adult în interiorul camerelor, participând la joc și vor fi sub răspunderea directă a acestuia. Participanții trebuie să nu sufere de tulburări comportamentale/ autism/ ADHD/ epilepsie. Dacă suferă de aceste tulburări, pot intra si participa la joc doar în prezența unui adult, de preferință, unul dintre părinți, psihologul, terapeutul sau educatorul. Inside Rooms nu își asumă nicio responsabilitate asupra eventualelor afecțiuni pe care jocul le poate provoca ulterior.
2.3 Pentru minorii neînsoțiți în joc de cel puțin un adult este răspunzătoare persoana care a efectuat rezervarea și/sau i-a adus în locația INSIDE ROOMS. Aceasta este responsabilă pentru buna purtare a acestora (limbaj folosit/atitudine, acțiuni întreprinse de minori) atât în timpul jocului, cât și în afara jocului (respectiv incinta INSIDE ROOMS: recepție, holuri, camere, toalete, curte). Personalul INSIDE ROOMS poate întrerupe oricând jocul în cazul în care observă nerespectări ale termenilor/condițiilor/siguranței, fără rambursarea contravalorii jocului.
2.4 Persoanelor care suferă de claustrofobie, boli de inima, atacuri de panică, astm și / sau epilepsie nu le este recomandat jocul. Incinta poate conține elemente cu impact vizual sau lumini ce pot declanșa astfel de afecțiuni. În cazul în care un participant aflat într-una dintre aceste condiții hotărăște să participe la joc, o face pe propria răspundere.
2.5 PARTICIPANȚII INTRĂ ÎN CAMERE PE PROPRIA LOR RĂSPUNDERE. Persoana care face
rezervarea (atât telefonic cat și on-line) își asumă responsabilitatea informării celorlalți participanți asupra termenilor si condițiilor noastre. Deși noi vom face tot posibilul pentru a asigura bună desfășurare a jocului si pentru a reduce la minimum riscurile unor accidentări, participanții intră în incinta Inside Rooms pe propria lor răspundere. În cazul în care un participant aflat într-una dintre condițiile menționate mai sus hotărăște să participe la joc, o face pe propria răspundere iar in aceasta situație Inside Rooms nu își asumă nicio răspundere pentru comportamentul participanților și eventualele vătămări de natură fizică sau psihică suferite de aceștia. Dacă pe parcursul jocului în camera de evadare o persoană dorește întreruperea acestuia, organizatorii vor descuia ușa.
2.6 Fumatul este permis doar în locurile special amenajate și indicate prin marcaje cu pancarte cu „Loc pentru Fumat”.
2.7 Participanților le este interzisa interacționarea fizică sau obstrucționarea în orice fel a camerelor de luat vederi.
2.8 Bunurile personale, precum telefoane mobile, chei, genți, ghiozdane, cărți, laptopuri, alimente, băuturi, diverse vor fi lăsate în vestiarele cu lacăt, special amenajate pentru participanți, iar personalul INSIDE ROOMS nu își asumă responsabilitatea pentru obiectele uitate sau pierdute în incinta locației INSIDE ROOMS.
lV. Desfasurarea jocului
3.1 Participanților li se va face o scurtă introducere privind regulile jocului, iar participanții au responsabilitatea de a urmări cu atenție acest instructaj și de a lua în considerare conținutul instructajului pe parcursul jocului. Obiectele marcate cu simbolul „Nu atingeți” (o mana sub semnul interzis) nu conțin indicii si nu trebuie atinse. Este interzisă interacțiunea fizică cu camerele de luat vederi, urcarea pe mobilier, deteriorarea obiectelor, atingerea prizelor, desfiletarea becurilor.
3.2 Participanții înțeleg si acceptă faptul că pe durata jocului vor fi încuiați fizic într-o cameră pentru maximum 60 sau 90 de minute ce se va deschide numai prin rezolvarea jocului, terminarea timpului maxim de joc sau prin apăsarea butonului de urgență, in situații speciale. In situația în care siguranța jucătorilor este amenințată, organizatorul va deschide de urgență ușa. De asemenea, dacă participanții întârzie mai mult de 10 minute, timpul întârziat va fi scăzut din timpul maxim de joc.
3.3 Pentru rezolvarea puzzle-urilor, participanții trebuie să-și folosească imaginația, inteligenta, logica și intuiția. Folosirea forței nu este recomandată în nicio situație. În cazul deteriorării unui obiect, participanții vor suporta o taxă de 150 RON pentru obiectele decorative; 200 RON, pentru obiectele necesare desfășurării jocului și/sau costul integral al obiectelor deteriorate.
3.4 De asemenea participanții înțeleg și acceptă faptul că pe durata jocului de escape room și pentru buna desfășurare a acestuia vor fi urmăriți cu camera de supraveghere aflată în interiorul camerei. Utilizarea camerelor de supraveghere este necesară bunei funcționări a jocului, in scopul de a furniza indiciile suplimentare potrivite daca echipa se blochează și cere ajutor prin intermediul butonului pus la dispoziție în cameră. Organizatorii nu vor realiza capturi foto sau video in niciun moment al jocului.
3.5 Participanții înțeleg și acceptă confidențialitatea scenariului, indiciilor și puzzle-urilor și tuturor celorlalte elemente ale jocului. Niciunul dintre aceste elemente nu va fi făcut public de către participanți. Înregistrarea video sau fotografierea în interiorul camerei de joc este strict interzisa. In caz de nerespectare a acestor reguli, jocul va fi întrerupt imediat de către organizatori, fără rambursarea contravalorii acestuia.
V. Date personale
4.1 Inside Rooms se angajează în păstrarea confidențialității datelor introduse de către persoana care rezervă un joc. Nu se vor dezvălui către părți terțe adrese de mail, nume sau numere de telefon fără aprobarea prealabila în scris a participanților.
Iți mulțumim pentru citirea si acceptarea acestor reguli. Te așteptăm cu drag si iti urăm un timp fain la noi!
Echipa Inside Rooms
SC Inside Rooms SRL-D
CUI 34478493
Reg. Com. J40/5552/2015
Sediu social: strada Matei Basarab, nr 48, corp A, sector 3, Bucuresti www.insiderooms.ro